Términos de servicio (EULA)
Última actualización: 17 de septiembre de 2026
Este acuerdo regula el uso de la aplicación Fio y de este sitio web. Al crear una cuenta o usar la app, lo aceptas.
1. Aceptación
Al descargar, instalar o usar Fio aceptas estos términos y la Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses la app.
Debes tener al menos 16 años para crear una cuenta.
2. Licencia de uso
Te concedemos una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para instalar y usar Fio en dispositivos de tu propiedad o bajo tu control, para uso personal y no comercial.
No puedes copiar, modificar, descompilar, aplicar ingeniería inversa, revender, alquilar ni redistribuir la app, salvo en la medida en que la ley te lo permita expresamente.
3. Tu cuenta
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todo lo que ocurra en tu cuenta.
Los datos que introduzcas deben ser reales: los cálculos de Fio dependen de ellos.
Avísanos si detectas un acceso no autorizado.
4. Uso aceptable
No uses Fio para nada ilegal, para vulnerar derechos de terceros ni para subir contenido ofensivo o que no te pertenezca.
No intentes acceder a cuentas ajenas, saturar el servicio, extraer datos de forma automatizada ni saltarte límites técnicos.
Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estas reglas.
5. Tu contenido
Lo que subes (fotos de comidas, rutinas, notas) sigue siendo tuyo.
Nos das una licencia limitada para almacenarlo, procesarlo y mostrártelo, únicamente con el fin de prestarte el servicio. Esa licencia termina cuando borras el contenido o la cuenta.
6. Aviso de salud — importante
Fio es una herramienta de seguimiento y educación, no un producto sanitario ni un servicio médico.
Las calorías, macros y estimaciones que muestra son aproximaciones y pueden contener errores.
Nada de lo que veas en Fio es consejo médico, nutricional ni de entrenamiento personalizado. Consulta a un profesional cualificado antes de cambiar tu dieta, empezar un programa de ejercicio o si tienes alguna condición médica.
Si tienes o has tenido un trastorno de la conducta alimentaria, habla con tu profesional de salud antes de usar una app de conteo de calorías.
Si sientes un síntoma grave mientras entrenas, detente y busca atención médica.
7. Disponibilidad del servicio
Hacemos lo posible por que Fio esté disponible, pero puede haber mantenimientos, cortes o cambios en las funciones.
Podemos modificar, suspender o descontinuar funciones. Si descontinuamos el servicio, te avisaremos con antelación razonable y podrás exportar tus datos.
8. Compras y suscripciones
Si en el futuro ofrecemos funciones de pago, se contratan a través de App Store o Google Play y se rigen también por las condiciones de esas tiendas.
Las renovaciones y cancelaciones se gestionan desde tu cuenta de Apple o Google.
Los reembolsos los tramita la tienda correspondiente según su política.
9. Propiedad intelectual
Fio, su nombre, su logo, su diseño y su código son nuestros o de nuestros licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
Estos términos no te transfieren ningún derecho sobre ellos más allá de la licencia de uso.
10. Garantías
La app se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de exactitud, idoneidad para un fin concreto ni funcionamiento ininterrumpido.
Esto no afecta a los derechos que la ley de tu país te reconozca como consumidor y que no puedan excluirse.
11. Limitación de responsabilidad
En la medida en que la ley lo permita, no respondemos de daños indirectos, pérdida de datos, pérdida de beneficios ni de decisiones de salud tomadas a partir de la información de la app.
Nuestra responsabilidad total se limita al importe que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho, o a 50 USD si no has pagado nada.
12. Cancelación
Puedes dejar de usar Fio y borrar tu cuenta cuando quieras desde Perfil → Ajustes → Eliminar cuenta.
Podemos cerrar tu cuenta si incumples estos términos, avisándote salvo que la gravedad o la ley lo impidan.
13. Tiendas de aplicaciones
Este acuerdo es entre tú y Fio, no con Apple ni con Google. Ellos no son responsables de la app ni de su soporte.
Apple y Google son terceros beneficiarios de este acuerdo y pueden hacerlo valer frente a ti.
Usar Fio implica cumplir también los términos de servicio de la tienda desde la que la descargaste.
14. Cambios en los términos
Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es relevante, te avisaremos en la app antes de que entre en vigor. Seguir usando Fio después implica que los aceptas.
15. Ley aplicable y contacto
Estos términos se rigen por la legislación aplicable en el domicilio de Fio, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor de tu país de residencia.
Para cualquier duda sobre este acuerdo, escribe a hola@fio.app.