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Fio

Eliminar tu cuenta

Puedes borrar tu cuenta de Fio y todos tus datos en cualquier momento.

Desde la app (recomendado)

  1. 1Abre Fio e inicia sesión.
  2. 2Ve a Perfil → Ajustes.
  3. 3Toca «Eliminar cuenta».
  4. 4Confirma. La cuenta se cierra al momento.

Por correo

Escribe a hola@fio.app desde la dirección con la que te registraste, con el asunto «Eliminar cuenta». Te pediremos confirmar y lo procesamos en un máximo de 30 días.

Qué se borra

  • Tu perfil, correo y datos de acceso.
  • Tus comidas registradas y las fotos que subiste.
  • Tus rutinas, sesiones e historial de entrenamiento.
  • Tus medidas, objetivos y registros de agua.

Qué conservamos y por qué

  • Registros agregados y anonimizados que ya no te identifican.
  • Datos que la ley nos obliga a conservar (por ejemplo, comprobantes de pago), durante el plazo legal.