Política de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

Fio («nosotros») es responsable del tratamiento de los datos que recogemos a través de la aplicación móvil y de este sitio web.

Para cualquier consulta sobre privacidad puedes escribir a hola@fio.app.

2. Qué datos recogemos

Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y la contraseña cifrada, o el identificador que nos da Apple o Google si entras con ellos.

Datos de perfil físico: edad, sexo, altura, peso, nivel de actividad y objetivo. Los usamos para calcular tus calorías y macros.

Datos de nutrición: las comidas que registras, los alimentos e ingredientes, las cantidades y las fotos que subes al escáner.

Datos de entrenamiento: rutinas, ejercicios, series, repeticiones, peso levantado, duración de las sesiones e historial.

Datos de salud de terceros: si lo autorizas, pasos y actividad de Apple Health. Solo leemos lo que nos permites y puedes revocarlo desde los ajustes de tu teléfono.

Datos técnicos: modelo de dispositivo, sistema operativo, versión de la app, idioma e informes de errores.

No recogemos geolocalización precisa ni accedemos a tus contactos.

3. Para qué usamos tus datos

Para que la app funcione: guardar tus comidas y rutinas, calcular tu balance calórico y sincronizar entre tus dispositivos.

Para analizar las fotos que subes al escáner e identificar los alimentos que aparecen.

Para mantener la seguridad de tu cuenta y prevenir abusos.

Para mejorar la app a partir de estadísticas agregadas que no te identifican.

Para responderte cuando escribes a soporte.

No usamos tus datos de salud ni de nutrición para publicidad, y no los vendemos.

4. Base legal

Tratamos tus datos para ejecutar el contrato que aceptas al crear una cuenta (prestarte el servicio), por interés legítimo (seguridad y mejora del producto) y con tu consentimiento cuando se trata de datos de salud o del acceso a Apple Health.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento; eso no afecta a los tratamientos anteriores.

5. Fotos del escáner

Cuando escaneas un plato, la foto se envía a nuestros servidores para analizarla y estimar los alimentos y sus calorías.

Para ese análisis usamos modelos de inteligencia artificial de Google (Gemini) y de OpenAI, empresas con sede en Estados Unidos. La foto, y los datos de la comida que hagan falta para identificar los alimentos, se envían a sus servidores únicamente para obtener ese resultado.

La foto queda asociada a esa comida en tu historial para que puedas consultarla. Se borra cuando borras la comida.

No usamos tus fotos para identificarte ni para entrenar modelos que se compartan con terceros sin tu permiso.

6. Con quién los compartimos

Proveedores de infraestructura que alojan la base de datos y los archivos, bajo contrato y solo para prestarnos el servicio.

Google (Gemini) y OpenAI, en Estados Unidos, que analizan las fotos del escáner de comidas para identificar los alimentos y estimar sus calorías.

Servicios de informes de errores y estadísticas de uso, con datos agregados o seudonimizados.

Autoridades, si una ley o una orden judicial nos obliga.

Nunca vendemos tus datos ni los cedemos a anunciantes.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores están fuera de tu país. Cuando eso ocurre usamos cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos para proteger tus datos.

En concreto, las fotos del escáner de comidas se procesan en Estados Unidos, en los servidores de Google (Gemini) y de OpenAI.

8. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas la cuenta activa.

Si borras la cuenta, eliminamos tus datos personales en un máximo de 30 días, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.

Los registros de errores se conservan un máximo de 90 días.

9. Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar su tratamiento, oponerte a él y pedir una copia portable.

La forma más rápida de ejercerlos es desde la app, en Perfil → Ajustes. También puedes escribir a hola@fio.app.

Si crees que no hemos respondido bien, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.

10. Menores

Fio no está dirigida a menores de 16 años. Si detectamos una cuenta de un menor sin autorización de quien ejerce su patria potestad, la eliminamos.

11. Seguridad

Ciframos el tráfico en tránsito, guardamos las contraseñas con funciones de derivación seguras y limitamos el acceso interno a los datos.

Ningún sistema es infalible: si ocurriera una brecha que te afecte, te lo comunicaríamos.

12. Cambios en esta política

Si cambiamos algo relevante, actualizamos la fecha de arriba y te avisamos dentro de la app antes de que entre en vigor.